Procedura di reclamo

Ti consigliamo di inviarci prima i reclami inviando una e-mail a info@elichenautiche.it. Se ciò non funziona, è possibile presentare la controversia tramite Stichting WebwinkelKeur per la mediazione. È anche possibile che i consumatori dell’UE registrino i reclami tramite la piattaforma OS della Commissione europea. Questa piattaforma OS è disponibile all’indirizzo http://ec.europa.eu/odr. Se il reclamo non è disponibile altrove È possibile presentare il reclamo tramite la piattaforma dell’Unione europea.